Embora a data concreta ainda não tenha sido divulgada, já se sabe que no decurso do primeiro trimestre de 2020 passará a ser possível cancelar online os contratos de telecomunicações.
Será disponibilizada uma plataforma online, da Direção-Geral do Consumidor, onde será possível cancelar todos os contratos com operadoras de telecomunicações, com ou sem fidelização.
Quem já tentou cancelar contratos de telecomunicações sabe bem as dificuldades que algumas operadores colocam aos seus clientes que pretendem mudar para outras operadoras. Assim, este novo serviço constituirá uma mais valia para todos os consumidores deste tipo de serviços.
